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Il leader in vestaglia
Il condottiero, l’uomo che risolve problemi, il leader in vestaglia. Perché i capi che si prendono troppo sul serio perdono chi li segue.
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Tutto quello che c’era prima del «ma»
«Hai fatto un bel lavoro, ma…». Le parole che usiamo ogni giorno aprono o chiudono le conversazioni. Alcune si possono cambiare da domani.
Gentilezza e aspettative: la volta che ho perso le staffe con un collega
Una consegna saltata, una telefonata, una parola di troppo. Sotto la mia scortesia c’era un’aspettativa che conoscevo solo io.
Cos’è il coaching (e perché non devi fidarti di me)
Il coaching non è un insegnamento e non è una terapia. È un allenamento: cosa fa un coach, cosa non fa, e come riconoscere quello giusto.
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