Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Francesco Perticari, Via dei Mirtilli, 53 47522 Cesena (FC), P.IVA 04440890400.

Per qualunque domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivimi a info@francescoperticari.it. Ti rispondo io, al più tardi entro un mese.

Non ho nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per un'attività come la mia non è obbligatorio.

2. Quali dati raccolgo, perché, e per quanto tempo

Quando acquisti un prodotto

Raccolgo i dati che inserisci nell'ordine: nome, cognome, email, indirizzo di fatturazione, eventuale telefono, prodotto acquistato e importo. Puoi comprare senza creare un account.

• Perché: per consegnarti il prodotto, darti accesso e assistenza, e rispettare gli obblighi contabili e fiscali.
• Base giuridica: l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e gli obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Per quanto: per il tempo previsto dalle norme contabili e fiscali, di regola 10 anni.

I pagamenti li gestiscono Stripe e PayPal, ciascuno secondo la propria informativa. Io non vedo né conservo i dati della tua carta o del tuo conto PayPal. Se paghi con bonifico, ricevo i dati che compaiono nella causale e nell'estratto conto.

Le email a chi ha già acquistato

Se compri un mio prodotto, il tuo indirizzo email entra nella mia lista dei lettori. Posso scriverti per proporti altri miei prodotti o servizi simili a quello che hai acquistato.

• Base giuridica: il mio legittimo interesse, nei limiti dell'art. 130, comma 4, del Codice privacy.
• Puoi dire di no quando vuoi: in ogni email c'è il link per disiscriverti, oppure basta scrivermi. Da quel momento non ti scrivo più.
• Per quanto: finché non ti disiscrivi.

Quando ti iscrivi a una lista d'attesa

In alcuni libri online trovi un modulo per essere avvisato quando apre un mio prodotto (per esempio la sessione «Dentro la conversazione»). Raccolgo il tuo nome e la tua email.

• Perché: per avvisarti dell'apertura e mandarti le istruzioni di accesso, come mi hai chiesto.
• Base giuridica: la tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Per quanto: fino all'apertura e alle email che la riguardano. Se non vuoi più riceverle, ti disiscrivi con un clic.

Quando mi permetti di scriverti

Nel modulo c'è anche una casella separata, facoltativa: se la spunti, posso scriverti anche dopo, con contenuti e proposte sui temi di cui mi occupo. Se non la spunti, ti iscrivi lo stesso alla lista d'attesa.

• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi ritirare quando vuoi.
• Per quanto: finché non ritiri il consenso o ti disiscrivi.

Quando mi scrivi

Se mi scrivi via email, uso il tuo indirizzo e quello che mi racconti per risponderti. Conservo i messaggi per il tempo che serve a seguire la tua richiesta.

Quando leggi un mio libro online

I miei libri online hanno strumenti in cui puoi scrivere. Quello che scrivi resta sul tuo dispositivo, nella memoria del browser, così lo ritrovi quando torni. Non arriva a me e non lo leggo. Lo cancelli con il pulsante «Azzera tutto» nel libro o svuotando i dati del sito dal browser.

Per capire se il libro funziona, raccolgo statistiche anonime sulla lettura. Il browser riceve un codice casuale, che non contiene e non è collegato al tuo nome, alla tua email o ai tuoi ordini. Al mio sito arrivano solo informazioni come queste:

• quali capitoli e paragrafi vengono raggiunti;
• quali strumenti vengono usati, e con quale esito (per esempio se nella prima pagina compare un fatto o un giudizio);
• le scelte fatte tra opzioni fisse (per esempio il punteggio da 0 a 3 dell'inventario);
• il tipo di dispositivo (telefono, tablet o computer) e da dove arrivi (per esempio un link su Facebook).

Non arrivano mai i testi che scrivi, il tuo nome o la tua email. Il tuo indirizzo IP non viene salvato: serve solo per pochi minuti, trasformato in un codice, a bloccare gli invii automatici. Io vedo solo numeri aggregati, mai il percorso di una singola persona.

• Base giuridica: il mio legittimo interesse a migliorare i libri (art. 6.1.f GDPR). Sono statistiche di prima parte, anonime e usate solo da me, che il Garante privacy assimila agli strumenti tecnici.
• Per quanto: le statistiche vengono cancellate in automatico dopo 13 mesi.

3. Cookie e memoria del browser

Oggi questo sito usa solo strumenti tecnici, che non richiedono il tuo consenso:

Cosa	A cosa serve	Quanto dura
Cookie di WooCommerce	Carrello e acquisto	La sessione, o pochi giorni
Memoria del browser del libro (br20:…, pcc:…)	Tema chiaro o scuro, dimensione del testo, punto in cui eri arrivato, quello che hai scritto negli strumenti, conferma dell'iscrizione alla lista d'attesa	Finché non la cancelli
Codice anonimo di lettura (eio:…)	Le statistiche anonime descritte sopra	Finché non lo cancelli; i dati collegati, 13 mesi

Per mostrare i caratteri del testo, alcune pagine li caricano da Google Fonts: per farlo, il tuo browser si collega ai server di Google, che riceve il tuo indirizzo IP.

4. Chi altro tratta i tuoi dati

I tuoi dati non vengono venduti né diffusi. Li trattano, per mio conto e solo per i servizi descritti qui, questi fornitori:

• Ergonet — ospita il sito;
• Systeme.io — gestisce la lista dei contatti e l'invio delle email;
• Carlo D'Angiò — consulente che realizza e gestisce tecnicamente il sito;
• Stripe e PayPal — gestiscono i pagamenti, come titolari autonomi per la parte che li riguarda;
• Google — fornisce i caratteri del sito (Google Fonts).

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (Data Privacy Framework UE-USA) oppure clausole contrattuali standard.

Posso comunicare i dati alle autorità solo quando la legge lo impone.

5. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi chiedermi di:

• sapere quali tuoi dati ho e riceverne una copia;
• correggerli o completarli;
• cancellarli, salvo quelli che la legge mi obbliga a conservare (per esempio i dati degli ordini);
• limitarne l'uso;
• riceverli in un formato leggibile da un computer, per portarli altrove;
• opporti al trattamento basato sul mio legittimo interesse, comprese le email promozionali;
• ritirare il consenso che mi hai dato, senza che questo tolga valore a quello che è successo prima.

Basta scrivere a info@francescoperticari.it. Se pensi che io abbia trattato i tuoi dati in modo scorretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

6. Obbligatorio o facoltativo

Per acquistare servono i dati dell'ordine: senza, non posso venderti il prodotto. Per la lista d'attesa serve l'email: senza, non posso avvisarti. Il consenso a ricevere altre email è sempre facoltativo, e non cambia niente di quello che ricevi se non lo dai.

Non prendo decisioni automatiche su di te e non creo profili personali.

7. Minori

I miei prodotti sono pensati per professionisti adulti. Non raccolgo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

8. Modifiche

Se cambia qualcosa nel modo in cui tratto i dati, aggiorno questa pagina e la data in cima. Se il cambiamento ti riguarda in modo importante, te lo scrivo.